近日,為(wèi)規範辦公室工作人員的(de)公文寫作水平和(hé)提高(gāo)工作團隊協作、溝通能力,集團公司在南甯舉辦2014年(nián)度辦公室業務培訓班。本次培訓邀請了廣西民族大學(xué)中文系顔色星老師,黃文茂講師進行授課。
(培訓現場)
顔色星老師重點講解公文寫作的(de)規範性格式,在公文寫作中指出易出錯的(de)6點內(nèi)容,具體為(wèi):
1.規範标題中“關于”一(yī)詞的(de)正确用法。
2.附件和(hé)附注的(de)正确位置。附件放在前面,附注放在後面。
3.署名的(de)正确位置。如(rú)果發文機關署名長(cháng)于成文日期,則發文機關署名居右空二字編排。成文日期以發文機關首字為(wèi)準右移二字,使用阿拉伯數字,同時注意美觀。
4.印章(zhāng)的(de)正确位置。印章(zhāng)頂端應當距離(lí)正文(或附件說明)一(yī)行之內(nèi),且印章(zhāng)不允許沒有正文而另行一(yī)頁。
5.版記的(de)正确位置。版記不能另行一(yī)行标注,不宜放置最底端,可(kě)根據美觀的(de)要求适當往前移。
6.紅(hóng)色分隔線的(de)形狀要求。
在授課的(de)過程中,顔老師還結合具體案例講解公文中函、報告、通報、請示、通知、總結等寫作規範格式和(hé)寫作技巧,便于學(xué)員們更好的(de)理(lǐ)解并運用公文寫作。公文寫作隻有多練多寫才能寫好,如(rú)同顔老師的(de)課後結束語一(yī)般“操千曲而後曉聲,觀千劍而後識器”。
黃文茂講師在傳授辦公室工作技巧、部門溝通與協作這門課程中,分别講解辦公室業務中有效會議管理(lǐ),重大活動管理(lǐ),信息系統管理(lǐ),公共關系管理(lǐ),行政後勤管理(lǐ)的(de)辦公技巧。如(rú):各公司開展的(de)安全生産例會,例會可(kě)以回顧跟蹤上期存在的(de)問題讨論本期會議內(nèi)容,會後對本期的(de)相關事項做(zuò)督查。
較有趣的(de)應屬黃老師分A、B兩組做(zuò)的(de)課間遊戲。遊戲假設了一(yī)個命題:A組學(xué)員把右手的(de)拳頭握緊,B組學(xué)員在保證自(zì)身安全的(de)情況下,不論用什麽辦法都可(kě)行,隻要能将右手打開。經過5分鍾的(de)實踐活動後,A、B兩組學(xué)員互換角色重新完成互動遊戲。有的(de)學(xué)員将對方的(de)右手打開,而有的(de)卻遲遲沒有松開右手。其中一(yī)組學(xué)員分享了自(zì)己打開的(de)辦法,一(yī)位是送水,接水的(de)過程中自(zì)然就把手打開了;另一(yī)位是伸出自(zì)己的(de)右手向對方握手,出于禮貌的(de)緣由,當然得打開右手!黃老師又詢問了沒能打開對方右手的(de)原因,有的(de)是因為(wèi)手勁不夠大掰不開;有的(de)是不願意打開;還有的(de)是覺得男女分一(yī)組,女孩子(zǐ)應該矜持。通過這個環節的(de)互動遊戲,黃老師抛磚引玉的(de)引出跨部門溝通與協作的(de)三點重要性:工作中要學(xué)會尊重與欣賞,換位思考和(hé)知己知彼。
最後,集團公司工作部部長(cháng)朱翼作培訓班總結講話。他指出做(zuò)好辦公室工作,首先要熱愛本職崗位,理(lǐ)解工作的(de)意義,規範公文寫作這門基礎課程。在工作的(de)過程中,難免會加班,具體的(de)作息時間也會随之變動。而上邊的(de)工作安排得不合理(lǐ),開展得不好,做(zuò)得不到位,定會影響到下邊工作的(de)具體落實情況。他要求每一(yī)位工作職員都要注意加強自(zì)身的(de)身體素質,提高(gāo)綜合協調能力,為(wèi)推動集團公司的(de)發展與進步奉獻一(yī)份力量!