長(cháng)期以來，各單位對安全管理(lǐ)不可(kě)謂不嚴格，處理(lǐ)安全事故不可(kě)謂不嚴厲。如(rú)：追責、通報、曝光、罰款、降職、下崗等。毋庸置疑，這些給人一(yī)種“冷冰冰”的(de)感覺的(de)硬行為(wèi)，的(de)确能起到遏制事故發生的(de)效果，對習慣性違章(zhāng)者起到震懾和(hé)警示作用。但要想保證安全系數的(de)最大化，防患于未然，隻有硬行為(wèi)是遠遠不夠的(de)，還必須有“人情味”的(de)軟行為(wèi)做(zuò)後盾，企業方可(kě)長(cháng)治久安。換而言之，軟行為(wèi)作用之大、影響之深、輻射之廣，效應之久，比硬行為(wèi)一(yī)點也不遜色。筆(bǐ)者認為(wèi)，“人情味”作為(wèi)軟行為(wèi)的(de)表現形式，也是一(yī)種執行力，在安全管理(lǐ)中同樣重要。
“人情味”要體現在“以人為(wèi)本”上。“以人為(wèi)本”就是要以人的(de)生命為(wèi)本，各級領導要矢志不渝的(de)堅持“安全第一(yī)，預防為(wèi)主”這一(yī)方針，把員工當做(zuò)自(zì)己的(de)親兄弟，去(qù)關心、去(qù)愛護、去(qù)幫助，時刻以保障員工的(de)生命安全和(hé)身體健康為(wèi)出發點，絕不能以罰帶管，以批帶管，要注入感情，充分體現“人情味”，讓大家感受到企業大家庭溫暖，明白自(zì)己所肩負的(de)責任，認識到“違章(zhāng)就是犯罪”的(de)嚴重性。
“人情味”要體現在“領導關懷”上。制度無情人有情。當安全中出現問題時，盡管責任者受到了制度的(de)處理(lǐ)，各級領導要體現“情”的(de)一(yī)面，及時給予關心，心理(lǐ)疏導，講清道(dào)理(lǐ)和(hé)利害，盡量減少其心理(lǐ)負擔，幫助其查找原因，牢記教訓，總結經驗，盡快走出“事故的(de)陰影”，保持積極向上的(de)“陽光心态”，放下包袱，積極工作，在心理(lǐ)上感受到領導的(de)關懷，決不能抓住小辮子(zǐ)不放，“一(yī)棍子(zǐ)打死”。
“人情味”要體現在“文化自(zì)覺”上。人非草(cǎo)木，抓安全提倡“人情味”管理(lǐ)，不是一(yī)味的(de)追求做(zuò)“老好人”，當“和(hé)事老”，而是在制度管理(lǐ)的(de)基礎上，體現柔性管理(lǐ)的(de)一(yī)面，通過“人情味”這種執行力，用軟行為(wèi)加強硬行為(wèi)，用硬行為(wèi)規範軟行為(wèi)，實現兩者完美結合，把安全落實到文化管理(lǐ)上，逐步打造一(yī)種安全文化，潛移默化中形成一(yī)種文化自(zì)覺、行為(wèi)習慣，并将這種自(zì)覺和(hé)習慣牢牢定格在員工的(de)腦海裏，深深烙印在心靈的(de)底片上。總之，制度管理(lǐ)加上“人情味”的(de)投入，方能保證我們的(de)安全堡壘固若金湯，堅不可(kě)摧。
