平時回趟老家,見到我的(de)親人和(hé)朋(péng)友都問我:你們工作部每天都在做(zuò)什麽工作?我總是欲言又止。往日和(hé)同事們一(yī)起工作的(de)畫面一(yī)幕幕呈現在腦海裏,讓我思緒萬千……
辦公室是公司和(hé)基層電站的(de)一(yī)個“心髒”和(hé)一(yī)個“窗口”,是溝通上下的(de)“咽喉”,聯系左右的(de)“紐帶”,辦公室在推進工作的(de)過程中,具有特殊的(de)地(dì)位和(hé)作用。辦公室是一(yī)個任務十分繁雜的(de)部門,不僅要一(yī)絲不苟地(dì)做(zuò)好每一(yī)件事情,有時稍有微小的(de)疏漏,都可(kě)釀成大的(de)失誤甚至影響整體或全局工作。随着公司發展步伐的(de)加快,對公司辦公室工作提出了更高(gāo)的(de)要求。下面結合我這幾年(nián)來在辦公室工作并談談工作實踐中的(de)幾點粗淺想法:
一(yī)、綜合協調,謀略全局。加強綜合協調,是維護單位一(yī)盤棋高(gāo)效運轉的(de)現實需要。協調工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”,協調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。因此,綜合協調作用非同小可(kě)。辦公室要在職能範圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統籌計劃工作,提升工作效能;要善于把握分寸,做(zuò)到方圓有度,既堅持原則,該“方”的(de)地(dì)方不糊塗,又機動靈活,該“圓”的(de)地(dì)方不呆闆;要善于綜合各方意見,在領導和(hé)同事之間,在部門與部門之間,在部門內(nèi)部之間,在同志與同志之間架起一(yī)座理(lǐ)解信任、配合協作的(de)橋梁,努力形成同心協力、同舟共濟的(de)生動局面。
二、參謀助手求高(gāo)度。辦公室工作必須與時俱進、開拓創新,在不同的(de)時期要根據不同的(de)“譜”,定不同的(de)“調”,唱(chàng)不同的(de)“歌”。如(rú)果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊(jiù)路”,單憑老方式、老辦法想問題、做(zuò)工作,就參不到點子(zǐ)上謀不到要害處。辦公室是辦文、辦公、辦事、辦會的(de)綜合工作機構部門,是出材料、出思想的(de)地(dì)方。如(rú)果不會耍“筆(bǐ)杆子(zǐ)”就很難發揮更重要的(de)作用。一(yī)是要勤學(xué)習,當今社會是科技、知識更新很快,辦公室人員如(rú)果不注意學(xué)習、積累和(hé)提高(gāo),就很難寫好材料。要堅持學(xué)理(lǐ)論,學(xué)經濟,學(xué)業務,不斷提高(gāo)理(lǐ)論和(hé)業務水平,提高(gāo)分析問題、解決問題能力,為(wèi)寫材料打下良好的(de)基礎。二是多實踐。要寫好一(yī)手好材料,必須要有持之以恒的(de)精神,多想多思,多寫多練,在實踐中不斷提高(gāo)。要堅持自(zì)我加壓,勇挑重擔,多記讀書筆(bǐ)記、多寫心得體會,這樣長(cháng)期堅持下去(qù)就能練就一(yī)手過硬的(de)“筆(bǐ)功”,成為(wèi)名符其實的(de)“筆(bǐ)杆子(zǐ)”。三是善于觀察。辦公室工作的(de)特殊性要求其工作人員必須站在全局的(de)高(gāo)度去(qù)觀察、分析問題,既要善于觀察分析宏觀形勢,從中把握大的(de)發展走向,又要善于觀察分析微觀現象,盡可(kě)能掌握多方面的(de)情況;既要善于觀察分析領導的(de)言行,從中搜尋決策的(de)前沿信息,又要善于聽民聲、察民情,在“結合”上做(zuò)好文章(zhāng),使自(zì)己所寫的(de)材料有高(gāo)度和(hé)深度。四是重研究。材料是一(yī)個人綜合素質的(de)體現。寫好材料既需要有較高(gāo)的(de)文字表達水平,也需要有較高(gāo)的(de)理(lǐ)論水平,更需要吃透情況、熟悉業務。這就要求辦公室人員要注意研究經濟,研究數字,研究問題,特别是對全年(nián)重點工作要跟蹤調查,掌握進度,這樣寫出來的(de)材料才有較強的(de)針對性、指導性和(hé)可(kě)操作性,避免大而空。
三、督促檢查注重實效。督查督辦工作是增強執行力、确保政令暢通的(de)重要抓手,是推動各項工作落實的(de)有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的(de)意識,始終把督促檢查作為(wèi)一(yī)項經常性的(de)工作抓緊抓實抓到位。要鑽進去(qù)、沉下去(qù),不能走馬觀花,擺空架子(zǐ),更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,狠狐督查,切實增強督查實效。要做(zuò)到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一(yī)查到底、務求實效,确保決策部署落到實處。
四、超前運籌求主動,規範運轉零失誤。凡事預則立,不預則廢。“運籌帷幄、決勝千裏”,是辦公室工作的(de)制勝之道(dào)。辦公室同志要有“搶”的(de)意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自(zì)轉”,在被動中尋求主動、在被動中争取主動,在被動中創造主動,善于從紛繁的(de)事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為(wèi)領導提供超前服務。 辦公室的(de)特殊地(dì)位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一(yī)點點疏漏,都可(kě)能産生嚴重的(de)後果。因此,辦公室工作一(yī)定要嚴字當頭,在細節上下功夫,對既定的(de)各項目标、措施、任務要落實要不折扣、迅速到位,絕不能拖拖拉拉,對領導交辦的(de)事情,要盡快辦好,對員工反映的(de)問題,要認真分析,及時彙報,對上級下達的(de)任務,要準确記錄,及時傳達。努力做(zuò)到大事不含糊,小事不馬虎,确保各項工作零積壓、零失誤,嚴格按規範運轉。
五、提升素質 樹立形象。辦公室是機關面向社會的(de)窗口。辦公室的(de)工作作風、精神面貌和(hé)隊伍素質,直接關系到機關形象。辦公室要全面加強職工隊伍素質教育,要進一(yī)步增強學(xué)習的(de)自(zì)覺性和(hé)緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習的(de)觀念。在工作中學(xué)習,在實踐中學(xué)習,要善于抓住各種機會,向領導學(xué)習,吸納同事的(de)長(cháng)處,取長(cháng)補短(duǎn)。同時克服為(wèi)學(xué)習而學(xué)習的(de)思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現在“實用”,又要今後“有用”,努力使“筆(bǐ)頭”成為(wèi)“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結構,全面提高(gāo)自(zì)身綜合素質和(hé)樹立外在形象。